14/01/2025@21:41:35
Las Juntas Arbitrales de Consumo en España han dado la razón a los usuarios en más del 70% de las reclamaciones relacionadas con electricidad y gas. En 2023, el 78% de las resoluciones en materia de gas y el 74% en electricidad fueron favorables a los consumidores. Este sistema es una alternativa eficaz para resolver conflictos sin necesidad de acudir a la vía judicial. A pesar de su efectividad, solo un pequeño porcentaje de clientes utiliza este recurso, lo que resalta la importancia de que las compañías informen adecuadamente sobre esta opción.
